Direitos dos usuários não divulgados pelas Operadoras !

Publicado em 27/10/2017
Atenção usuários dos estados de Alagoas, Amazonas, Amapá, Bahia, Ceará, Maranhão, Pará, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Paraná, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Sergipe.
 
As ligações locais feitas para telefones fixos celulares e ligações de longa distância nacional em orelhões da Oi em 15 estados são grátis. A decisão foi tomada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), depois que a operadora não atingiu o patamar mínimo de disponibilidade nesses estados.
 
A disponibilidade da planta de orelhões deve ser de no mínimo 90% em todas as Unidades da Federação e de no mínimo 95% nas localidades atendidas somente por orelhões (acesso coletivo). Segundo a Anatel, nas medições feitas em 2015 e 2016 Oi não atingiu esse patamar nesses estados.
 
As ligações serão gratuitas até que os patamares de disponibilidade sejam alcançados, afirma a agência.
 
Os telefones públicos que não alcançarem os patamares mínimos nessas medições terão gratuidade também, a partir de 1º de outubro, para ligações de longa distância nacional. A partir de 1º de abril de 2016, a gratuidade se estende para telefones móveis com o mesmo DDD; e a partir de 1º de outubro de 2016, para os telefones celulares com DDD diferente.
 


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